Home › Guida · aggiornato il 6 novembre 2026

Guida a USFans: dal link copiato al pacco a casa, con i punti in cui si decide un rimborso

Sette passi, il tutorial ufficiale senza tagli e, per ogni fase, quello che conta se poi vorrai rendere qualcosa o farti restituire una differenza.

Il tutorial ufficiale, intero

USFans ha pubblicato un tutorial di 2 minuti e 29 secondi che mostra l’intero giro: ricerca, copia del link, ordine, indirizzo di spedizione e servizio post-vendita. Lo trovi qui sotto così com’è, senza tagli, ospitato su questo sito. La copertina è il fotogramma al minuto 1:38, quando il video passa dall’elenco ordini al magazzino.

Il video è in inglese; i passi qui sotto lo seguono in italiano e aggiungono, per ogni fase, cosa conta se poi vorrai un reso o un rimborso.

Tutorial ufficiale USFans (2 min 29 s), in inglese, pubblicato sul sito USFans. Copertina al minuto 1:38.

Come usare USFans e USFans Spreadsheet, passo per passo

1. Crea il conto

La registrazione chiede e-mail, password e conferma; c’è anche l’accesso con Google. Il campo del codice invito si compila da solo se arrivi dal nostro link. L’interfaccia può essere messa in italiano e la valuta in euro dal selettore in alto: i nomi degli stati, però, li trovi spesso in inglese o tradotti in modo approssimativo, ed è per questo che in questo sito li citiamo con il nome originale.

Registrati su USFans con il nostro invito

2. Trova il prodotto e incolla il link

Dal catalogo per reparti, o dalla ricerca, apri il prodotto e copia il link del negozio. Su USFans lo incolli nella barra in alto: si apre la pagina del prodotto con prezzo in yuan, conversione nella tua valuta, origine (Taobao, Tmall, 1688, Weidian) e spedizione interna stimata fino al magazzino.

3. Scegli variante, nota e paga

Scegli colore e taglia, scrivi nella nota quello che il controllo deve verificare (colore e taglia vengono controllati proprio rispetto alla nota), conferma l’ordine e paga. L’ordine resta in «Payment Pending» per 72 ore; dopo va pagato o si annulla. Con la carta l’ordine può passare da «Verifying»: se il sito ti chiede documenti e non rispondi entro 72 ore, l’ordine si annulla e il denaro torna sul metodo di pagamento usato.

Pagina di conferma ordine USFans: riepilogo con prezzo prodotto 10,57 dollari, spedizione interna 2,45, totale 13,02 e casella I have read and agree above — Conferma dell’ordine nel materiale ufficiale USFans. Gli importi in figura sono un esempio dell’operatore, non un prezzo da prendere come riferimento.

In magazzino si decide il reso

4. Il venditore spedisce a Xiamen

Dopo l’acquisto, i venditori di Taobao e 1688 spediscono di solito in 3-7 giorni; il viaggio interno fino al magazzino di Xiamen dura 1-2 giorni lavorativi dal delta del Fiume delle Perle, 3-5 dal delta dello Yangtze, circa 7 dalle zone più lontane. Se il venditore cambia prezzo o spese, l’ordine passa a «Clear Balance» e ti viene chiesto un supplemento.

5. Controllo qualità e foto

All’arrivo la merce viene controllata e fotografata. Per gli articoli e i venditori idonei, il termine indicato da USFans decorre dall’ora successiva allo stato «Stocked In» (nell’elenco «Stored»), non dalla pubblicazione delle foto. La richiesta resta soggetta alle condizioni del venditore, alla rivendibilità e all’accettazione del reso. Guarda subito le foto: colore, taglia sull’etichetta, macchie o danni evidenti. Nel magazzino la voce «Apply for return» è accanto a ogni articolo.

Se ti servono più dettagli, puoi chiedere foto aggiuntive a pagamento prima di decidere.

Fotogramma del tutorial USFans: elenco del magazzino con un paio di scarpe, peso 420 grammi, 11 giorni di giacenza e la voce Apply for return — Dal tutorial ufficiale (2:00): la merce in magazzino con giorni di giacenza, peso e la voce «Apply for return». Il titolo del prodotto è sfocato da noi.

Dal magazzino all’Italia

6. Componi il pacco e paga il trasporto

Selezioni gli articoli in magazzino, scegli imballo e servizi, l’indirizzo e la linea di spedizione. Il trasporto si paga come deposito calcolato sul peso stimato. Dopo la pesatura e la misura reali, se il peso fatturato è più basso della stima di almeno un’unità di peso aggiuntivo, la differenza torna sul saldo entro 72 ore dalla spedizione; se è più alto, ti viene chiesto di pagare il resto.

7. Viaggio, consegna e post-vendita

Dal momento della spedizione puoi seguire il tracking dall’elenco dei pacchi. Alla consegna in Italia controlla il pacco davanti al corriere. Per i casi descritti, USFans indica 72 ore per la segnalazione e una finestra di assistenza della piattaforma calcolata entro 45 giorni dalla spedizione; questi termini non definiscono da soli tutti gli eventuali diritti del destinatario; il percorso nel sito è «Parcel», poi l’ordine, poi «Apply for After-sales Service».

Elenco pacchi USFans nella scheda In transit: pacco con linea Poland DHL, stato In international transit e nota sul primo aggiornamento del tracking — L’elenco dei pacchi in viaggio, dal materiale ufficiale: stato, linea, codice di tracking e l’avviso che il primo aggiornamento arriva entro 24-48 ore.

Cinque sviste che fanno perdere un rimborso

Guardare le foto QC dopo una settimana. Le 120 ore scadono in cinque giorni; oltre, con le foto già fornite, il venditore può rifiutare il rimborso.
Lasciare vuota la nota. Il controllo verifica la taglia rispetto alla nota e all’etichetta: senza indicazioni, «non è la taglia che volevo» è difficile da dimostrare.
Ignorare un supplemento. Un ordine in «Clear Balance» resta fermo finché non paghi la differenza.
Aprire il pacco senza pesarlo. Per un reclamo sul peso serve la foto della bilancia prima dell’apertura.
Aprire una contestazione con la carta. Un chargeback blocca il conto e congela il saldo per tutta l’indagine: prima scrivi al servizio clienti, che dichiara di rispondere entro 24 ore.

Articolo ufficiale USFans sul conto bloccato: verifica in corso o pagamento contestato, con sospensione di acquisti, spedizioni e rimborsi — HCON_STATIC_033: cosa succede al conto e al saldo se contesti un pagamento con la carta.